Cải cách hành chính không chỉ là đổi mới quy trình làm việc, mà còn là thay đổi tư duy phục vụ, lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo hiệu quả công tác.
Những nội dung cải cách hành chính đang được triển khai.
• Đơn giản hóa thủ tục hành chính, rút ngắn thời gian giải quyết hồ sơ cho người dân.
• Công khai, minh bạch các thủ tục, quy trình, thời hạn, lệ phí tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả.
• Nâng cao tinh thần trách nhiệm, thái độ phục vụ của đội ngũ cán bộ, công chức.
• Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số, từng bước thực hiện dịch vụ công trực tuyến.
Quyền lợi của người dân khi thực hiện hành chính công.
• Được hướng dẫn tận tình, rõ ràng khi đến làm việc tại UBND xã.
• Hồ sơ được tiếp nhận, giải quyết đúng quy trình, đúng thời hạn.
• Được tiếp nhận và xử lý ý kiến phản ánh, kiến nghị theo quy định.
UBND xã Xuân Giang xác định:
Cải cách hành chính là nhiệm vụ thường xuyên, liên tục.
Phục vụ Nhân dân là mục tiêu xuyên suốt.
Rất mong Nhân dân tích cực phối hợp, thực hiện thủ tục hành chính đúng quy định, đồng thời góp ý, phản ánh kịp thời để công tác hành chính công ngày càng hiệu quả, thiết thực.
Chung tay xây dựng nền hành chính Hiện đại – Minh bạch – vì Nhân dân phục vụ.
T/h: Hữu Long - TTDVC
Một số hình ảnh Người dân đến làm thủ tục hành chính công
